「針對疫情衝擊,我們新增了海運及幫助廠商在當地申請准證,以及轉移品牌資源等調整服務,讓好物飛行在這樣的運費結構底下,仍在今年九九、十十等月月節的銷售業績,相較去年成長100%!」好物飛行行銷長陳修平表示。

2015年成立的東南亞跨境服務平台「好物飛行(HaWooo)」,為了使台灣品牌前進東南亞市場更順利,陸續設立物流子公司「好馬吉(Goodmaji)」、東南亞跨境准證服務子公司「Flooboxes」及電商營運顧問公司「出海智慧(SEAbizs)」等,一手包辦金流、物流、倉儲、行銷操作等解決方案,就是希望能達到「讓跨境生意變得更簡單」的核心理念。

已經累積六年跨境電商經驗的好物飛行,除了提供一條龍的服務之外,更是最大程度地使公司在地化,所以其內部員工有70%以上都是馬來西亞人。

陳修平指出,用在地化的思維來做跨境生意是非常重要的關鍵!尤其馬來西亞又是一個多民族、多文化、多語言的國家,將東南亞市場的辦公總部設在馬來西亞,確實更方便在未來往外拓展。

而目前好物飛行也已經將觸角伸向新加坡,未來若在當地的跨境電商生意也發展得很好,好物飛行也不排除在新加坡設立辦公室與團隊。

從2020年開始,全球都受到新冠肺炎疫情的影響,包括工作、生活、消費習慣都被迫改變。

陳修平表示,疫情帶來最大的衝擊就是物流成本的劇烈上升,疫情前後的貨運成本就差到四倍以上。所以好物飛行決定新增海運以及幫助廠商在當地申請准證等服務,讓品牌商的運費成本大幅降低,甚至由好物飛行來吸收補貼,才有辦法在這樣的運費結構底下繼續做生意。

另外,好物飛行也在馬來西亞發展出許多行銷渠道,包括與在地直播主、網紅、KOL合作,來提升品牌帶貨率及知名度。

多管齊下的服務顯現出亮眼的成績單,好物飛行在今年的九九、十十等月月節當中,業績相較於去年成長了100%。

目前與好物飛行合作的品牌大約為200家,陳修平指出,未來將朝著品項更多元化、吸引更多不同的受眾為目標發展,也期待透過疫情衝擊讓好物飛行的品項可以銷售得更廣、更全面。

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